在各企業(yè)數字化轉型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設過(guò)程中，不同于很多一開(kāi)始就以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)形象面世的企業(yè)，美的集團是在數字化轉型過(guò)程中陸續逐漸形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能力的，發(fā)展到如今，“全面數字化、全面智能化”已經(jīng)被提升到美的集團核心戰略高度。而作為美的集團工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺對外輸出的窗口，美云智數在以美的集團數字化轉型和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設經(jīng)驗為背書(shū)，向外界輸出來(lái)自于真實(shí)工業(yè)場(chǎng)景中實(shí)踐經(jīng)驗的同時(shí)，也已經(jīng)為200多家在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)道路上摸索的制造業(yè)及泛制造業(yè)企業(yè)提供了行之有效的方法論和軟硬件支持。
要聚焦美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，首先要說(shuō)起美的的數字化轉型路徑。在8月27日由美云智數聯(lián)合美的洗衣機、KUKA、安得智聯(lián)等單位共同主辦的"走進(jìn)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——無(wú)錫站"企業(yè)交流會(huì )上，美云智數總經(jīng)理金江向多家媒體、企業(yè)，就 “美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”集中對外展示。
在金江的表述中，我們了解到，美的集團在啟動(dòng)數字化轉型之前，面臨著(zhù)市場(chǎng)反應慢、庫存積壓多、資金占用大、凈利率不高等多方面挑戰。為解決這些問(wèn)題，2012年起，美的開(kāi)始進(jìn)行數字化統籌與建設，開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構建與研究。“第一個(gè)過(guò)程(2013-2015年)是業(yè)界比較有名的632，也就是美的數字化轉型的1.0，是起步，但也是在這個(gè)過(guò)程當中積累了美的一直到今天在數字化領(lǐng)域的能力。”金江表示，緊接著(zhù)隨后一年，在互聯(lián)網(wǎng)對各個(gè)領(lǐng)域形成巨大沖擊的前夕，美的早先一步做了大數據、移動(dòng)化、智能制造驅動(dòng)的企業(yè)效率提升等一系列動(dòng)作來(lái)應對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的變革。“隨著(zhù)2013-2016年能力的積累，我們在2016年開(kāi)始進(jìn)行了數字化2.0，其中最關(guān)鍵的一個(gè)領(lǐng)域就是從洗衣機事業(yè)部首先開(kāi)始推出的C2M營(yíng)銷(xiāo)模式的變革和生產(chǎn)組織方式的變革。”
“2018年開(kāi)始美的由于軟件建設比較成熟，我們的物流、機器人，通過(guò)多年的積累以后跟工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)原來(lái)的軟件做了有效的整合，”金江稱(chēng)，當已經(jīng)具備了推出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能力和時(shí)機，這一年美的集團正式對外發(fā)布Midea M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，這也是國內首家自主兼備"制造業(yè)知識、軟件、硬件"三位一體的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是美的數字化轉型過(guò)程中對全價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節變革與提升的總結和沉淀。
具體Midea M.IoT工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能美的集團各業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)生了哪些魔法?以美的小天鵝洗衣機智能制造工廠(chǎng)為例，通過(guò)美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺拉通各層級信息，實(shí)現產(chǎn)品研發(fā)、設計、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)全流程的數字化和互聯(lián)互通，促使研產(chǎn)銷(xiāo)全流程智能制造能力成為行業(yè)標桿，2019年美的小天鵝成為全國首家通過(guò)國家智能制造能力四級成熟度評估企業(yè)，要知道目前我國企業(yè)近85%還處于二級成熟度以下?tīng)顟B(tài)，此次評估全國僅美的洗衣機事業(yè)部通過(guò)，成為全國首家包括設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)在內真正意義上的全流程成熟度四級企業(yè)。
從實(shí)際業(yè)績(jì)數據來(lái)看，2011年-2019年，美的集團的整體營(yíng)收從1341億元提升至2794億元，凈利潤以278%的增幅從67億元提升到了253億元，現金流量?jì)纛~以840%的增幅從41億元提升至386億元。相對的，美的集團的員工人數卻從2011年的19.6萬(wàn)降至2019年14.9萬(wàn)，足見(jiàn)數字化轉型大幅提升了美的集團在利潤效率、人均效率、現金存量等經(jīng)營(yíng)指標上的效能。
當下，中國大多數企業(yè)的數字化轉型剛剛起步或正在路上，資源、人才、方法等方面的短板很難一下補齊，一套經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗的高效方法論也許是他們最好的觀(guān)照，可以很大程度減少企業(yè)轉型試錯成本。而美的集團2017年起對外推出美云智數的初衷，也正是希望“通過(guò)美云智數對外輸出美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗，賦能大中小企業(yè)的數字化轉型。”
外部以美云智數為輸出窗口，賦能企業(yè)數字化轉型
“美云智數基于先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐，把管理實(shí)踐軟件產(chǎn)品化，通過(guò)智能制造、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及智能制造提供公有及私有云產(chǎn)品。”在金江的介紹中，記者了解到，相較于市場(chǎng)上大部分“理論派”工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，美云智數的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式多來(lái)源于美的集團的數字化改造實(shí)踐，所有問(wèn)題解決思路都是基于真實(shí)的工業(yè)場(chǎng)景而展開(kāi)的，自然也更能經(jīng)受實(shí)踐考驗。
另外，美的集團經(jīng)過(guò)9年的改革歷程，其各方面都積累了很強的技術(shù)平臺能力，這也就使得美云智數能夠提供給客戶(hù)的業(yè)務(wù)范圍不局限于軟件產(chǎn)品，而是能夠實(shí)現從IT咨詢(xún)到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體框架的構造，幫助企業(yè)拉通研產(chǎn)供銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈。
據了解，目前美云智數的員工數量已達到1200人，主要由懂業(yè)務(wù)、懂產(chǎn)品和懂軟件開(kāi)發(fā)的三類(lèi)人構成。后續采訪(fǎng)中，金江向記者描述了某百億量級的企業(yè)借助美云智數進(jìn)行數字化改造的實(shí)例，“在數字化轉型之前，這家企業(yè)的會(huì )計報表已經(jīng)十分混亂，更不要提生產(chǎn)效率和營(yíng)銷(xiāo)效率了。可以說(shuō)如果在傳統運作模式下繼續前行，該企業(yè)的行業(yè)天花板將很快到達。”
最終，美云智數在這家企業(yè)身上全盤(pán)重構了美的數字化轉型的經(jīng)驗，從戰略解碼到組織構架再到各流程的梳理，幾乎照搬了美的IT系統變革。“轉型后，該企業(yè)運作方式完全改變，企業(yè)高管多次表示具備了從百億量級向300億、500億更高量級突破的能力。”
目前，美云智數主要服務(wù)百億量左右的大中型企業(yè)，“這樣的企業(yè)進(jìn)行數字化改造，效果非常明顯，我們可以為他們提供從頂層設計到流程規劃到數字化轉型落地的全面解決方案。”金江稱(chēng)，只要客戶(hù)決定一個(gè)戰略方向，美云智數會(huì )通過(guò)對該戰略的解碼，將配套完善的整個(gè)系統呈現給企業(yè)。“一旦客戶(hù)決定了戰略，我們會(huì )派團隊入駐，等我們將‘鑰匙’交出時(shí)，客戶(hù)的數字化轉型就全完成了。”
除了大企業(yè)之外，針對中小企業(yè)、小微企業(yè)，美云智數同樣有針對性數字化改造方案，比如針對難以做到全局轉型的中小型企業(yè)，美云智數可為其提供針對特殊痛點(diǎn)的專(zhuān)屬領(lǐng)域提升。“像如何聯(lián)動(dòng)分銷(xiāo)商、代理商、分公司實(shí)現數字化營(yíng)銷(xiāo)，解決庫存周轉率低的問(wèn)題。”金江坦言，作為美云智數這種輸出單位來(lái)講，真正怕的不是企業(yè)錢(qián)不夠，而是怕他們決心不夠。“你錢(qián)不夠就做個(gè)小領(lǐng)域，哪怕先做個(gè)200萬(wàn)的項目，我們會(huì )把這個(gè)領(lǐng)域的項目給你做透，起碼在這個(gè)領(lǐng)域里面讓它有能力的升級，能夠看到這個(gè)專(zhuān)屬領(lǐng)域效率、成本、品質(zhì)等的明顯提升。”
據金江透露，美云智數的大部分成員都是從美的IT體系和業(yè)務(wù)體系里面過(guò)來(lái)的，包括測試還有相當一部分人都參與了美的數字化建設。“我們懂制造業(yè)，在對外輸出的過(guò)程當中一直致力于把美的實(shí)踐方法與教訓分享給企業(yè)。”金江說(shuō)，就是這份比別人更“懂”、更“精”、更“有實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗”，雖然只有3年的時(shí)間，目前美云智數數字化解決方案卻已累計服務(wù)超200家大中型企業(yè)，覆蓋汽車(chē)、家電、電子設備、零售、醫療、航空等40多個(gè)細分行業(yè)領(lǐng)域。這些落地可見(jiàn)的案例，正印證了金江一直所強調的美云智數價(jià)值觀(guān)“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，我們才有價(jià)值。”
（來(lái)源：中國家電網(wǎng)）
