樂從新中式家具|自古以來(lái),實(shí)木家具就在市場(chǎng)上占據(jù)著不可“撼動(dòng)”的一席之地,國(guó)人喜愛實(shí)木已經(jīng)是千年前就深埋在骨子里的記憶了,實(shí)木家具溫潤(rùn)細(xì)膩、淳樸自然、親切質(zhì)感與經(jīng)久耐用等特性都是其他材質(zhì)家具無(wú)法比擬的,不過事物都有兩面性,實(shí)木家具雖好,但有一個(gè)令人頭痛的特性,那就是熱脹冷縮導(dǎo)致的開裂變形,這是大多數(shù)使用實(shí)木家具的人的憂心之處。
近日,廣州海珠區(qū)市民鄺先生在海珠區(qū)一個(gè)家具專柜花2050元購(gòu)買了一張實(shí)木床,6天后收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,退貨還要先交300塊錢。“11月21日下單,11月27日收貨當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)商品存在損壞、裂縫及主件不配套等質(zhì)量問題,隨即拍照并聯(lián)系商家退貨,經(jīng)協(xié)商一致商家確認(rèn)質(zhì)量問題,同意退貨。”
涉事家具確實(shí)存在床頭裂縫、床腳殘缺角等問題。商家也在和鄺先生的聊天微信溝通中承認(rèn)了這些問題,但強(qiáng)調(diào)“是小問題,裂開那到時(shí)幫你補(bǔ)補(bǔ)”。在鄺先生多次要求下商家答應(yīng)退貨,送貨產(chǎn)生了車費(fèi)、人工費(fèi),退貨需要收300元費(fèi)用,換貨則不需要。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
實(shí)木家具開裂原因
首先需要明白,輕微開裂是實(shí)木家具通常都會(huì)發(fā)生的問題,是木材都會(huì)在存開裂的現(xiàn)象。實(shí)木板材在制作家具前要經(jīng)過干燥處理,能夠減少實(shí)木家具出現(xiàn)開裂的機(jī)率。部法不良商家,為了節(jié)省成本等原因,沒有對(duì)木材進(jìn)行嚴(yán)格的干燥處理,從而讓出廠的實(shí)木家具出現(xiàn)開裂問題。木材的含水率越高,出現(xiàn)開裂的機(jī)率就越大,購(gòu)買家具時(shí)注意詢問商家。木材含水率和干燥應(yīng)力決定木制品的質(zhì)量,建議選擇產(chǎn)品質(zhì)量好的廠家。
外界的環(huán)境因素也會(huì)導(dǎo)致實(shí)木家具開裂,如冬季氣候寒冷時(shí)會(huì)開啟暖氣,實(shí)木家具長(zhǎng)時(shí)間被暖氣烘烤,或者在烈日下曝曬等,也會(huì)導(dǎo)致木制家具開裂變形。