看不見(jiàn)的質(zhì)量和服務(wù)：是指櫥柜安裝員工在客戶(hù)家中的安裝及出現問(wèn)題后的態(tài)度，現在的安裝工人基本都是按件計酬，在作業(yè)中難免會(huì )求快，所以很容易造成安裝粗糙、臺面不拋亮、門(mén)板安裝不整齊的缺陷，出現問(wèn)題后又與公司之間互相推諉責任。這些看不見(jiàn)的質(zhì)量和服務(wù)直接影響到一套櫥柜的外部觀(guān)感和使用壽命。
為什么國產(chǎn)櫥柜難過(guò)“安裝”這一關(guān)？目前櫥柜安裝的基本模式——師傅帶徒弟，就是一個(gè)技術(shù)稍微嫻熟一點(diǎn)的工人帶著(zhù)一個(gè)學(xué)手藝的工人，學(xué)手藝的不是觀(guān)摩學(xué)習，而是拿您家當練習場(chǎng)，于是裝錯、毀壞的事情就不稀奇了。
即使是所謂熟練工人，也是在如此的過(guò)程中磨練出來(lái)的。他們沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)系統的培訓，對櫥柜的框架結構原理缺乏足夠的認識和理解，而且缺乏現場(chǎng)處理各種復雜情況的能力。事實(shí)證明，在櫥柜安裝中，這些工人對于日新月異的櫥柜功能配件、專(zhuān)用配件以及新式工具很難在短時(shí)間內適應，這樣就會(huì )在安裝過(guò)程中埋下很多隱患。
規范性設計 可以減弱安裝的人為因素
專(zhuān)業(yè)人士說(shuō)，國內安裝人員的手藝并不比國外的差，關(guān)鍵是一定要讓工人在規范下操作，規范要有詳細的細則，而且是可落實(shí)的、可操作的規定。
好的櫥柜廠(chǎng)家會(huì )嚴格地規定在安裝過(guò)程中，什么是允許修改的，什么是不允許修改的。德國櫥柜在出廠(chǎng)前所有需要打孔的地方都是事先打好的，包括把手位置，還有相鄰柜體之間的連接件孔隙，這些都是不允許修改的，如此便減少了現場(chǎng)安裝的變動(dòng)因素。他們的吊柜不是用國內傳統的螺栓吊釘安裝，而是在背面墻上釘有兩條鋼制吊軌，固定件連接在吊軌上，工人只需要微調就可以保證吊柜的水平垂直。
簡(jiǎn)而言之，經(jīng)過(guò)規范化設計的櫥柜可以把后期安裝這種不確定的因素降低到最小，既節省安裝時(shí)間（大概半天就可以安裝一套），又讓安裝變得甚至可以自己DIY，也就是讓安裝“傻瓜”化。當然這對櫥柜本身的設計要求非常高，絕非一般的國內企業(yè)在短期內能夠實(shí)現的。
專(zhuān)家說(shuō)法：櫥柜安裝規范有待升級
據中國家具協(xié)會(huì )櫥柜協(xié)會(huì )理事長(cháng)朱長(cháng)嶺介紹，目前國家就櫥柜的理化性能、安裝等技術(shù)問(wèn)題的推薦性規范是在2000年制定的，但由于國內櫥柜市場(chǎng)發(fā)展迅猛異常，新興的企業(yè)和半路出家的相鄰行業(yè)紛紛加入競爭搶奪市場(chǎng)，行業(yè)現在還處于初級發(fā)展的階段。而櫥柜是從國外傳入的，較之其他家具產(chǎn)品有著(zhù)個(gè)性化、非標準化的特征，因此雖然有規模的企業(yè)有能力學(xué)習相關(guān)技術(shù)，但更多的行業(yè)技術(shù)還是在施工中積累出來(lái)的，行業(yè)推薦規范雖然已執行了四五年，對櫥柜技術(shù)和安裝規范具有一定指導意義，但還有待升級。而且目前櫥柜的銷(xiāo)售和售后環(huán)節的規定仍是空白
