地板保養須知：免費保養最多一次
【故事】
冒充知名地板品牌售后人員上門(mén) 打著(zhù)“免費保養”旗號售賣(mài)保養產(chǎn)品
已消費或正計劃消費地板產(chǎn)品的業(yè)主，最近要做好打假的準備。因為，打電話(huà)冒充“地板保養員”企圖銷(xiāo)售保養產(chǎn)品和地板安裝工人趁機拉“保養私活兒”的現象越發(fā)嚴重了。近日，郭先生向《廣廈時(shí)代》投訴，自己剛裝完某品牌地板沒(méi)幾天，就接到一個(gè)電話(huà)，電話(huà)里的小伙子聲稱(chēng)自己是該品牌售后人員，可提供“終身免費保養”，并準備跟郭先生預約上門(mén)日期。郭先生起初真以為是品牌的附加服務(wù)，但隨后去店面辦理其他事宜時(shí)方知是個(gè)圈套。該品牌導購透露，這種冒充知名地板品牌上門(mén)保養，實(shí)則為了銷(xiāo)售保養產(chǎn)品的事兒數不勝數，許多消費者都中了招。
除了“免費保養計”，想鉆空子的小商家還想出了“無(wú)間道計”，就是買(mǎi)通知名品牌的安裝工人，在上門(mén)安裝時(shí)將他們的保養產(chǎn)品推薦給消費者。
【探訪(fǎng)】
正規地板品牌“免費保養”最多一次
如果你腳下踩著(zhù)的是實(shí)木復合或純實(shí)木地板，為了保證地板容光煥發(fā)，并延長(cháng)其壽命，上油上清漆一類(lèi)的保養工作是免不了的。不過(guò)，許多消費者對于目前市場(chǎng)上眾地板品牌的保養服務(wù)一知半解。
上周末，《廣廈時(shí)代》對此進(jìn)行了一番調查。飛美地板藍景麗家大鐘寺店導購告訴筆者，買(mǎi)飛美地板可獲得一次免費保養，最好在地板鋪裝完畢，所有家具上齊后做;大自然地板北四環(huán)店導購表示，一年之內大自然提供一次免費保養，過(guò)期需要按規定收費;德?tīng)柕匕灞ｐB部也稱(chēng)，地板購買(mǎi)一年內可以送一次免費保養。
由此可見(jiàn)，多數正規地板品牌的“免費保養”只有一次。“保養液+保養工具+人工費用，每次地板保養都是有成本的，所以大多地板品牌的免費保養次數是有限的。”飛美地板總經(jīng)理魯杰直言。因此，《廣廈時(shí)代》提示，如果有人打著(zhù)“終身免費保養”的旗號出現，消費者應該再三掂量。
一次的免費保養過(guò)后，如果還有地板保養需求，消費者需要支付一定費用。不過(guò)就《廣廈時(shí)代》了解，目前地板行業(yè)對于保養收費并無(wú)標準，如何收費由企業(yè)自行定價(jià)。
筆者了解到的信息是，目前多數地板品牌是按照平方米收費，并分為全包收費(包保養液、保養工具和人工費)和半包收費(只包保養工具和人工費，保養液業(yè)主自備)。比如，大自然地板的全包價(jià)格為8元/平方米，半包價(jià)格為3元/平方米;德?tīng)柕匕宓娜鼉r(jià)格為5元/平方米;飛美地板的全包價(jià)格為30元/平方米。
對于為何比國產(chǎn)地板品牌的保養價(jià)格高出幾倍，飛美地板總經(jīng)理魯杰給出的答案是，保養液和保養工具都是進(jìn)口的，且保養工具還是一次性的，每次保養品牌要承擔25元/平方米左右的成本，提供保養服務(wù)主要為讓消費者省事，并非為了營(yíng)利。
