在經(jīng)過(guò)家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)培訓過(guò)之后對開(kāi)場(chǎng)白要分場(chǎng)合，還要分客戶(hù)類(lèi)型。
但是開(kāi)場(chǎng)白不可太迂回也不可過(guò)于直接，會(huì )讓客戶(hù)反感。一定要給客戶(hù)一種值得信任的感覺(jué)，要誠懇。
例子：不好意思，請問(wèn)一下您這個(gè)小區有朋友一起買(mǎi)房的沒(méi)有，我們在這個(gè)小區征集2套免費設計的樣板工程，設計是我們設計總監親自負責的您幫忙介紹一下，介紹成功的話(huà)我們感謝您，沒(méi)成功我也感謝您。
家裝電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧開(kāi)場(chǎng)白范文
A:您好！請問(wèn)是xx先生（女士）嗎？(全名)
B：是的，你是哪位？
A：是這樣的，我是XX裝飾公司，我姓X，占用你一分鐘時(shí)間，我們 公司在這個(gè)周末有一個(gè)參觀(guān)樣板房和一個(gè)家裝經(jīng)典設計咨詢(xún)會(huì )，請問(wèn)你家的新房 還沒(méi)有裝修對吧？
家裝電話(huà)銷(xiāo)售技巧的開(kāi)場(chǎng)白及話(huà)術(shù)
一、建立夢(mèng)想與目標（有目標才有動(dòng)力）
夢(mèng)想是我們工作的動(dòng)力，是我們的希望，有夢(mèng)想工作就會(huì )輕松快樂(lè )。目標衡量我們的成果，明確目標就是為了實(shí)現夢(mèng)想。夢(mèng)想是目的，目標是方向。
二、良好的心態(tài)與信念。
1、積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)；
2、喜悅的心態(tài)；
3、包容的心態(tài)；
4、抗拒絕的心態(tài)；
5、老板的心態(tài)；
6、虛心學(xué)習的心態(tài)；
7、堅持不懈的心態(tài)；
8、不達目的不罷休的心態(tài)（強烈的企圖心）。
三、信念：
A、100%相信成交的信念。
B、助人的信念。
C、追求成功的信念。
四、電話(huà)的流程：
1）大膽的使用電話(huà)。
2）禮貌的問(wèn)候：姓名＋全名＋先生或者小姐。
3）自我介紹。家裝高級顧問(wèn)營(yíng)。俱樂(lè )部小 XX。
4）詢(xún)問(wèn)交流。目前我們公司正在針對 XX 小區，在搞示范工程的裝修征集活動(dòng)，電話(huà)向您咨詢(xún)一下，您家的新房。
近期考慮是要裝修和設計的是嗎？ （備注） 已在考慮裝修的客戶(hù)，您設計有沒(méi)有在做沒(méi)有？
五、建議您裝修之前先分 2 個(gè)步驟來(lái)：
先將平面、立面、材料，價(jià)格這一塊先做起來(lái)，然后再考慮施工一塊。這樣裝修起來(lái)比較省時(shí)省力；你看我們這些活動(dòng)比較省事、比較豐富、比較精彩。
相關(guān)的內容先認真分析給您看看，一方面您對我們公司有個(gè)了解，另一方面對我們這次的活動(dòng)內容有所了解，您看這樣可不可以。我們也愿為您做個(gè)設計方案。
也好和其它公司有個(gè)比較、有個(gè)參考。其實(shí)做裝修和買(mǎi)東西一樣，您肯定也要貨比三家。比設計，比施工，比材料，比服務(wù)。
如果您覺(jué)得我們公司的設計價(jià)格還比較滿(mǎn)意，那您再做個(gè)選擇，畢竟裝修不是一件小事情，您說(shuō)對吧？那好吧！
您看你是周 1—周 5 有空？還是雙休日有空？您是來(lái)我們公司方便還是我們去你的新房測量方便？
如何邀約已在預算中的電話(huà)
1、打招呼；
2、自我介紹；
3、重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)預算中的情況；
4、找出問(wèn)題，給出建議；
5、邀約再一次的碰面洽談預算。
為何測量：
1）粱的位置和高度確定。
2）采光通風(fēng)怎樣。
3）窗子的情況不一樣（落地窗，飄窗，常規窗） 。
4）下水道馬桶的位置，及是否移位。
2、已裝了。 你有朋友需要裝修嗎？幫我介紹一下，這是我的手機號碼隨時(shí)為您和您的朋友服務(wù)。
3、（我沒(méi)有考慮好）XX 先生、小姐，我想再問(wèn)一下，您家的房子確定是自住的是吧！
4、號碼怎么知道的？—我們王經(jīng)理給我的，非常高興能為您提供家裝上的服務(wù)，您看我們針對您房子設計的事務(wù)和交流一下如何？
5、如何邀約已在平面設計中的電話(huà)？
1、打招呼；
2、自我介紹；
3、重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)平面設計中的情況；
4、找出問(wèn)題，給出建議（配合設計）；
5、邀約再一次碰面洽談設計方案。
如何邀約已在預算中的電話(huà)
1、打招呼；
2、自我介紹；
3、重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)預算中的情況；
4、找出問(wèn)題，給出建議；
5、邀約再一次的碰面洽談預算。
