這一帶的“工廠(chǎng)”，恐怕有上千家，我之所以加上引號，是因為大多數“工廠(chǎng)”，都是家庭式的。有許多只有3——5個(gè)工人，最大的也不超過(guò)100人，設備相對簡(jiǎn)單。談不上有什么管理，從業(yè)人員的教育水平都很低，大多數是工匠出身。
因為這樣，被“高人一等”的批發(fā)商、電商鉆空子，甚至霸凌，手段是相當可怕的。
現在在那一片的批發(fā)商來(lái)的少了，電商多了。電商對家具，是一竅不通的，對管理嘛，也是馬馬虎虎，只知道一些簡(jiǎn)單的概念：
——滿(mǎn)足消費者的需求；
——柔性化生產(chǎn)；
——及時(shí)供貨；
這些概念，怎樣落地，怎樣和生產(chǎn)工廠(chǎng)的現實(shí)情況相結合、平衡這些市場(chǎng)概念與生產(chǎn)現實(shí)。這些，電商當然不懂，他們都是一些可能有工程背景的知識份子，憑藉這些概念，加上網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，于是對朦然無(wú)知的小工廠(chǎng)小老板滿(mǎn)嘴跑火車(chē)，天花亂墜地忽悠，最后把這些小老板都帶進(jìn)溝里去了。
電商自己賺到錢(qián)了嗎？我看未必，現在是大家都想當電商：
——一邊是想空手套白狼，用上述的概念去做電商；
——另一方面是幾乎所有的企業(yè)都想互聯(lián)網(wǎng)+，都想自己成為電商。
前一種是可能懂得電商的業(yè)務(wù)，但不懂家具；后一種是可能懂得家具，但不懂電商的業(yè)務(wù)。
后一種不懂電商業(yè)務(wù)，網(wǎng)上生意做不起來(lái)，也就罷了，反正生意沒(méi)做到，花了點(diǎn)費用（也可能花了大費用），不干別人的事，但前一種問(wèn)題就大了。
那些不懂家具的電商，到高密膠州一帶（聽(tīng)說(shuō)廣東的佛山一帶，災情也十分嚴重），忽悠了不少工廠(chǎng)。
及時(shí)供貨
訂了大批產(chǎn)品，他們下的是預測性的訂單，憑什么預測？天知道，大部分的結果是預測不準，賣(mài)得很慢，只能慢慢取貨。比如向工廠(chǎng)一下子訂2000把餐椅，然后每個(gè)月30、50把的發(fā)貨，為的是給消費者“及時(shí)供貨”，發(fā)多少貨付工廠(chǎng)多少錢(qián)，工廠(chǎng)的現金流被耗掉了，小工廠(chǎng)甚至被拖垮了。
很多電商到最后可能就不要這批貨了，反正前面交付少許訂金，提貨時(shí)扣掉了。爛尾留給工廠(chǎng)，他們覺(jué)得不關(guān)他們的事，反正代工廠(chǎng)有的是。
這還算“好的”，還有更惡劣的：
先向甲工廠(chǎng)下大訂單，取了些貨，充掉訂金，然后貨不要了，去和另外乙工廠(chǎng)再訂相同的貨，也取訂金數的貨。如此類(lèi)推，3-5個(gè)月之后，甲工廠(chǎng)頂不住了，資金鏈快斷了，然后找人去收尾貨，一、兩折收下。
原來(lái)實(shí)體經(jīng)濟的倉儲店，就有玩這一套的，想不到“知識份子”的電商也學(xué)會(huì )了。
然而，做人做事應該有底線(xiàn)，所謂：讀圣賢書(shū)，干這樣的事，是會(huì )有“后果”的。我是不是太迂腐了？但當一個(gè)年輕人告訴我，他的父親一輩子辛辛苦苦留下的小工廠(chǎng)、住宅，由于被電商玩了一下，所有的一切，都被銀行收走了，現在淪落為工人了，我真的是動(dòng)情了。
柔性化生產(chǎn)
所謂柔性化生產(chǎn)，不是什么產(chǎn)品，什么行業(yè)，什么工廠(chǎng)都能辦到的。我想，耐用品柔性化生產(chǎn)比較困難，大工業(yè)化生產(chǎn)更難。
比如家電，屬于耐用品及大工業(yè)化生產(chǎn)品，根本無(wú)法實(shí)行什么柔性化生產(chǎn)。你買(mǎi)電視、空調、洗衣機等，不管你提什么個(gè)別的要求，廠(chǎng)家都無(wú)法更改的，不信你試試。
家具屬耐用品，但大多數生產(chǎn)還不是大工業(yè)化生產(chǎn)方式，還有不少手工作坊或小工廠(chǎng)，可以按消費者的要求更改，要什么給什么。但大工廠(chǎng)，實(shí)行大工業(yè)化生產(chǎn)，去搞什么柔性生產(chǎn)，那是行不通的，最多是改改尺寸大小，設計風(fēng)格、結構等等，是改不了的。
現在的大型訂制工廠(chǎng)，所謂訂制，其實(shí)只能改尺寸，或將那個(gè)邊、那個(gè)角頭切掉，僅此而已。設計風(fēng)格，最多3種5種，多了他們肯定受不了，因此這些所謂的柔性，不是全柔性，是有限度的柔性。
還有人和我說(shuō)現在的市場(chǎng)，要求個(gè)性化，我是不認同的，我認為個(gè)性化家具市場(chǎng)是老年化的，尤其老歐洲的市場(chǎng)，發(fā)達國家的老人，對文化、對自己的愛(ài)好的偏執，產(chǎn)生了所謂的個(gè)性化需求，這是說(shuō)得過(guò)去的。
像中國這樣一個(gè)發(fā)展中的國家，買(mǎi)家具的基本上都是剛需的年輕人、錢(qián)也不多、對文化也還沒(méi)來(lái)得及偏執，講什么個(gè)性需求，很大程度上是寫(xiě)文章的文人在自?shī)首詷?lè )，現實(shí)生活中需求的頻率不高。
電商要求工廠(chǎng)做這樣、改那樣，以為這才能符合現代的市場(chǎng)需求，其實(shí)是無(wú)知和不負責任的，他自己甚至都不知道消費者要什么。
滿(mǎn)足消費者的需求
滿(mǎn)足消費者的需求，當然是企業(yè)管理的基本理念，但單單有這些基本理念，沒(méi)有深層次的思考以及與現實(shí)相結合，這些基本理念是不夠的。
——首先是你怎么知道消費者要什么？他們的需求是什么？或者你可以通過(guò)市場(chǎng)調研，但是市場(chǎng)調查的時(shí)間間距、以及地區性、調查樣本數等統計學(xué)上的問(wèn)題，你怎樣解決，你怎樣獲得接近真實(shí)的答案？
你連這些都沒(méi)有，憑什么你可以說(shuō)你是在滿(mǎn)足消費者的需求？因此，你提供的，只是你自己主觀(guān)地認為是消費者的需求，和真實(shí)的消費者需求可能有很大差距，你就憑這樣的猜測去下預測訂單，能不害慘生產(chǎn)廠(chǎng)家？
——更何況，只在滿(mǎn)足消費者的需求，我認為是一種被動(dòng)的市場(chǎng)行為，永遠跟著(zhù)市場(chǎng)走，最后一定走向平庸，也就沒(méi)有了創(chuàng )新，比如手機，蘋(píng)果的喬布斯沒(méi)有跟著(zhù)市場(chǎng)走，他甚至沒(méi)有做市場(chǎng)調研，因為他創(chuàng )新，搞出了平板智能手機，他沒(méi)有去滿(mǎn)足現有的消費者的需求，沒(méi)有去和當時(shí)市場(chǎng)占有率最高的諾基亞拼殺，而是去創(chuàng )新、去引導新的消費市場(chǎng)。
利用了現有的科技，造出一種消費者還不知道的產(chǎn)品，這根本談不上“滿(mǎn)足消費者的需求”，因為消費者當時(shí)根本沒(méi)有這種需求。
這就需要對行業(yè)有深入了解，才能去創(chuàng )新、去引導新的消費。
對不懂行業(yè)的電商，永遠做不到。
只追求滿(mǎn)足消費者的需求，會(huì )造成“快時(shí)尚”的風(fēng)潮，看看中國的家具市場(chǎng)，幾乎是一年一個(gè)風(fēng)潮，前年是輕奢，去年是北歐，今年是新中式。
隨著(zhù)大賣(mài)場(chǎng)的傳統門(mén)店生意的急速下滑，新的業(yè)態(tài)不斷涌現，這種以經(jīng)銷(xiāo)商為主體的“快時(shí)尚”風(fēng)潮，也會(huì )急速下滑。
尼爾森在《2018年中國家庭精明消費報告》中指出，一二線(xiàn)城市趨向理性消費，三四五線(xiàn)城市則開(kāi)始享受消費升級。
因此，大賣(mài)場(chǎng)傳統的門(mén)店，只能下沉到三四五線(xiàn)城市，一二線(xiàn)城市，必須讓位給以“倡導基本款、高性?xún)r(jià)比”的新的業(yè)態(tài)。
比如成衣業(yè)，“快時(shí)尚”的Zara和H&M，在一二線(xiàn)城市，已經(jīng)在下沉，在讓位給基本款、高性?xún)r(jià)比的優(yōu)衣庫了。
家具業(yè)也一樣。
這些新的業(yè)態(tài)如拎包入住、集中采購工程單、整體家裝……。不但擠掉大賣(mài)場(chǎng)中的傳統門(mén)店，也會(huì )擠掉家具電商。
家具電商現在的平臺費用，已非常高了，加上物流，一萬(wàn)個(gè)客戶(hù)一萬(wàn)張單一萬(wàn)次物流，這些都得人工操作，然后是安裝，再然后還有投訴的、退貨的、售后的……。
電商因此得雇用許多人，去應付那么多繁雜的事情，費用非常高。
更要命的是，電商講爆款，追求便宜便宜再便宜，工廠(chǎng)就得想盡辦法省工省料，造出來(lái)的產(chǎn)品能好嗎？別忘了這是購買(mǎi)頻次不高的耐用品，搞到最后，產(chǎn)品死掉，電商自己也得死掉。
